Если Вас интересует любой вопрос о товаре на АлиЭкспресс – нужно написать его продавцу. Сделать это очень легко, даже не зная иностранного языка. В этой статье Вы узнаете, как написать продавцу на АлиЭкспресс.
На каком языке общаться с продавцом
Сайт ru aliexpress com пользуется популярностью во многих странах, покупатели этой площадки говорят на различных языках. Сами продавцы обычно китайцы и говорят на своем языке. Поэтому все общение между продавцами и покупателями ведётся на английском языке. Если уровень языка не позволяет свободно общаться, то можно использовать любой онлайн-переводчик в интернете. Хотя перевод будет не совсем корректным с точки зрения грамматики, но вас все равно поймут. Ведь многие поставщики тоже пользуются этим методом для общения с клиентами.
Как написать продавцу на АлиЭкспресс до заказа?
Написать продавцу на АлиЭкспресс до заказа можно несколькими способами:
- Если Вы добавляли товар в корзину, возле каждого товара будет ссылка «Написать продавцу». Нажмите на нее и попадете на страницу с формой отправки сообщения. Введите текст, прикрепите изображения с помощью кнопки «Browse» (если необходимо) и нажмите на кнопку «Send».
- Если Вы не добавляли товар в корзину, то на странице каждого товара в боковом меню возле его описания, есть специальный блок «Связаться с продавцом». В нем будет ссылка «Отправить сообщение», нажмите на нее. После этого Вы попадете на страницу с формой отправки сообщения. Напишите все интересующие вопросы и отправьте сообщение. Продавец получит сообщение с прикрепленной ссылкой на товар, о котором Вы спрашиваете.
- Также можно зайти на страницу магазина выбранного продавца. В каждом магазине есть ссылка на форму обратной связи. Но рекомендую пользоваться двумя предыдущими способами, так как они автоматически дают понять продавцу, про какой товар идет речь.
Как писать продавцу на АлиЭкспресс после совершения заказа?
Писать продавцу на АлиЭкспресс можно и после совершения заказа. Например, нужно попросить продлить время защиты покупателя или уточнить какой-либо другой вопрос. Сделать это тоже очень легко.
- Зайдите в раздел «Мои заказы». В меню каждого заказа будет ссылка «Сообщение продавцу». Нажмите на нее, чтобы написать продавцу после совершения заказа.
- Вы попадете на страницу со всей историей сообщений с продавцом по данному заказу. Снизу страницы будет уже знакомая по предыдущим фотографиям форма обратной связи. Воспользуйтесь ей, чтобы связаться с продавцом.
