Михаил Мень рассказал, как в его министерстве относятся к обращениям граждан

По сравнению с 2014 годом,  количество обращений граждан в Минстрой и ЖКХ РФ в 2015 году увеличилось в полтора раза

Сегодня об этом в Москве журналистам сообщил министр Михаил Мень. Как передает наш спецкор Алексей Невский, таких обращений  в прошлом году  поступило в министерство  43 тысячи.

Это говорит о том, что людям нужно было некоторое время, чтобы узнать о   работе недавно созданного  ведомства.  С начала этого года подано уже порядка 20 тысяч обращений, а  к  декабрю их ожидается примерно 40 тысяч.

Порядка 43% обращений связано со сферой ЖКХ.  А 36% — касается жилищной политики. Там две основные темы — сложности   долевого строительства и вопросы обеспечения жильем отдельных категорий граждан. 

Работа с  письмами граждан ведется огромная,  хотя штат у министерства небольшой, а подход к каждому обращению  не формальный.