В России в круглосуточном режиме начали работать телефоны горячей линии для владельцев 12-тонных грузовиков о правилах оплаты таких машин по автодорогам
Как сегодня Строительству.RUрассказали
в пресс-службе Росавтодора, информация на русском и на английском языках по телефону предоставляется бесплатно. Кроме горячей
линии предоставляются услуги
смс-уведомлений о проведенных в системе операциях, а также рассылку
информационных и новостных сообщений.
Таким
образом, ровно за 2 месяца до начала функционирования системы взимания платы с
12-тонников на федеральных трассах, информацию о проекте можно получить любым
удобным способом:
образом, ровно за 2 месяца до начала функционирования системы взимания платы с
12-тонников на федеральных трассах, информацию о проекте можно получить любым
удобным способом:
—
Звонок по телефону для российских перевозчиков: 8-800-550-02-02
Звонок по телефону для российских перевозчиков: 8-800-550-02-02
—
Звонок по телефону для зарубежных перевозчиков: +7-495-540-02-02
Звонок по телефону для зарубежных перевозчиков: +7-495-540-02-02
— Запрос на электронную почту [email protected].
Там же можно
узнать, как зарегистрироваться в системе, получить информацию о перечне
необходимых документов, узнать о возможных способах внесения платы за проезд по
федеральным трассам, правилах использования бортового устройства или
альтернативном способе проезда – разовом оформлении маршрутной карты.
узнать, как зарегистрироваться в системе, получить информацию о перечне
необходимых документов, узнать о возможных способах внесения платы за проезд по
федеральным трассам, правилах использования бортового устройства или
альтернативном способе проезда – разовом оформлении маршрутной карты.
Помимо
этого, в колл-центре можно получить справки технического характера: как
дистанционно воспользоваться услугами системы взимания платы через Личный
кабинет; адреса и график работы Центров информационной поддержки пользователей,
расположенных на территории России; места расположения терминалов
самообслуживания, через которые владельцы транспортных средств смогут пополнить
лицевой счет.
этого, в колл-центре можно получить справки технического характера: как
дистанционно воспользоваться услугами системы взимания платы через Личный
кабинет; адреса и график работы Центров информационной поддержки пользователей,
расположенных на территории России; места расположения терминалов
самообслуживания, через которые владельцы транспортных средств смогут пополнить
лицевой счет.
Колл-центр обеспечивает прием более 1 000 000 вызовов в месяц.
Время ожидания ответа оператора не превышает трех минут.
Время ожидания ответа оператора не превышает трех минут.
ок
